Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара по личным причинам:

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента его получения (п. 4 ст. 26.1. закона «О защите прав потребителя»). При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. Так написано в Законе, но для наших покупателей мы увеличили срок oбмена или возврата товаров до 30 дней.

Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте).

Произвести возврат товара необходимо в течение 30 дней со дня получения заказа.

Для Москвы: - вернуть товар вы можете в нашем пункте самовывоза, (точный адрес можно уточнить по телефону или в разделе «Контакты»).

Для Регионов: - преимущественно, возврат осуществляется транспортной компанией через которую производилась доставка или другим удобным для Вас способом.

При возврате товара по личным причинам удерживается стоимость первичной доставки и стоимость возврата товара (если он производился за счет интернет-магазина). При возврате по причине брака сумма возвращается полностью.

Возврат денег покупателю производится после приемки возвращенного товара интернет-магазином.

Возврат товара ненадлежащего качества производится до истечения Гарантийного срока.

Подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать у нашего менеджера.

Товары, приобретенные по акции, возврату и обмену не подлежат.